Política de Privacidade - Poder Soft

​

A Poder Soft valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao acessar nosso site podersoft.com.br e utilizar nossos serviços/softwares.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
 

1. Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1. Dados fornecidos por você:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone, cargo e empresa (ao preencher formulários de contato, solicitar demos ou suporte).

• Dados de Cadastro: CNPJ/CPF, endereço e dados financeiros (caso se torne um cliente pagante).

• Conteúdo das Comunicações: Mensagens enviadas via chat, e-mail ou tickets de suporte.

1.2. Dados coletados automaticamente:

• Logs de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora do acesso, e páginas visitadas.

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como você interage com nosso site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Para operar, manter e fornecer as funcionalidades do software Poder Soft.

• Comunicação: Para responder a suas dúvidas, enviar atualizações sobre o sistema, alertas de segurança e informações administrativas.

• Marketing (com consentimento): Para enviar newsletters, promoções e novidades sobre nossos produtos, caso você tenha optado por recebê-las.

• Melhoria e Segurança: Para analisar tendências de uso, corrigir bugs, prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa infraestrutura.

• Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias (como emissão de notas fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de Serviços: Com empresas parceiras que nos ajudam a operar o negócio (ex: hospedagem de servidores, processamento de pagamentos, ferramentas de e-mail marketing). Exigimos que esses parceiros protejam seus dados conforme a LGPD.

• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

• Fusão ou Aquisição: No caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade dos ativos da Poder Soft.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando tecnologias de criptografia e controles de acesso rigorosos. Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

• Tempo de retenção: Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados (ex: descadastrar-se de e-mails de marketing).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal abaixo.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter você logado).

• Analíticos: Para entender como o site é usado (ex: Google Analytics).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Poder Soft não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses outros sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da "Última atualização" no topo.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [inserir e-mail, ex: privacidade@podersoft.com.br ou suporte@podersoft.com.br]

• Endereço: [Inserir endereço físico da empresa, se houver]

Passos Sugeridos para Implementação:

1. Preencha os dados: Substitua tudo que está entre colchetes pelo dado real da sua empresa.

2. Crie a página: Crie uma página /privacidade ou /politica-de-privacidade no seu site.

3. Link no Rodapé: Coloque o link para essa página no rodapé (footer) de todas as páginas do site.

4. Banner de Cookies: Se você usa cookies (Google Analytics, Pixel do Facebook, etc.), instale um aviso de cookies que linke para esta política.